让我们做得更好－摘自《世界仪表与自动化》杂志

编者按：有句广告语是这么说的：“没有*好，只有更好。”看似*平常的一句话，却耐人寻味。他道出了一个企业*根本的精髓、生命力的所在——不断地超越自我。没有夸张的宣传，没有奢华的“糖衣”。在整个采访过程中，周总和宇电的务实、谦逊的态度，即是如此……

成立16年的厦门宇电，如今俨然已从一匹黑马成为国内工业自动化仪表界的佼佼者。盛装出席MICONEX2006展览会的他们，无论从展台布局还是产品展示，都显示出了***的大气。时隔两年，本刊再次采访其总经理周宇先生，深深感受到了宇电的“成熟”。

以技术主导市场

可能是因为技术出身的关系，周总言谈之间流露出的都是技术人员特有的务实与稳健，以及对技术的精益求精。他认为，技术是高科技公司的立足之本，技术**是解决企业经营、提高市场竞争力的重要途径。所以宇电从创立之日起，就以技术推进市场，十六年来，**不断，新品叠出。AI系列的人工智能工业调节器/温控器，为国产仪表带来了一次技术**，在国内仪表界曾引起不小的轰动；**全球推出的开放式模块化结构仪表带来了智能数显仪表的**次**；而后的面向机械、烘箱、低端加热炉等行业的AI-5系列AI人工智能温控器系列，更是填补了以往缺少中低端产品的空白。

随着今年年初全新的宇电科技大厦建成并投入使用，数字调节仪表的年生产能力可从以往的15万台/年增至100万台/年。兼具研发和生产能力的新大楼，为宇电开拓了更大的发展空间。*新研发的手持式测温仪据称是目前全球精度*高的测温仪，可达0.05级测量精度，市场上尚未发现可与其匹敌的同类产品。2006年全新推出的D5系列工控模块可与计算机或触摸屏连接组建测控系统，可作为PLC的扩充温控系统，也可通过1394连接线外接E8型专用显示器设置仪表内部全部参数，例如地址或波特率等，操作快捷方便，安装宽度仅为22.5mm，能有效节省安装空间。其中，AI-7048D5型4路PID温度控制器据称是目前全球安装体积*小的4路温控器。

以技术为主导的企业，不能单纯的技术**，更多地是要迎合市场和行业走向。如今以往单纯专注于某一个层面上的厂商更多的是由产品开发变成解决方案提供商。据周总介绍，宇电未来也将会往仪表上层扩展，进入DCS层的**市场。目前为止，开发的基于AI仪表的FCS系统、自主研发的AIBUS协议等都可以看作是一种市场尝试。如今的D5系列工控模块，其设计也是介于DCS系统之间的结构，从外观到使用都与DCS非常相似，其参数允许写10亿次，这就类似一个高速单元，可使用户对其进行复杂的运算，使用寿命更长。

以服务赢得客户

“用心沟通 承载未来。”宇电以客户管家自居，从样品的性能研发、外观设计、检测评估到成品问世、推向客户，每一个细节都力求多为客户考虑一分。自由安装的内部模块，可使客户“定制”自己理想的仪表；开发的“烧不坏”技术与强触发技术结合，保证在任何情况下，均不会烧坏模块；电源端的380VAC防护提供至少10s的保护时间；平台化设计与仪表兼容特性彰显人性化设计，宇电在开发源头避免隐患，为客户尽可能地减少因各种原因引起的损失。

随着宇电规模的不断扩大，其服务体系也逐渐完善。宇电实行按单订制的产品策略，可*大限度地满足客户个性化需求。交货期缩短为2天，5年免费保修，服务网络已扩展为国内30多个地区，实行全球联保，与国内6000多家客户建立起了良好的合作关系。继在香港成功占领市场后，又先后在加拿大、澳克兰成立分公司，产品销往香港、印度、澳大利亚、新西兰、加拿大、东南亚及欧洲等多个国家和地区，海外市场逐步扩大。

周总的生意经是用心沟通，以客户**为服务理念，把销售化为一种人与人之间心灵的沟通，在细微之处注入关怀，在你我之间构建和谐，这是宇电追求的市场境界，也是支持他们不断壮大的核心所在。下一步，宇电将会细化市场，深入行业，生产针对性更强的产品，同时采集并共享客户应用经验。

以环保理念打造品牌之师

“我们的产品设计思想是以环境保护为宗旨，在能源日益短缺的今天，宇电已将环境保护与节约能源作为企业发展的基本战略。先后通过ISO9002、ISO9001-2000、欧洲CE认证、ISO14001，并于2006年开始采用无铅工艺生产产品，已提前满足欧洲RoHS标准。”周总自豪地介绍说。在如今各路标准认证满天飞的情况下，作为我国民族自有产业的厦门宇电，也能频频过关，并且正在申请刚刚颁布的欧盟RoHS指令，实属不易。其中，周总**的环保理念起到了不小的作用。

随着全球越来越重视环保概念，以环保产品为主题显然已为走向国际跨出了成功的一步，只要趁胜追击，相信就可以在国外市场占有一席之地，但是一向务实、稳扎稳打的周总并没有表现得这么激进。他认为，国外市场对目前的宇电来说还是尝试期，作为民族企业，必须先要在国内市场中树立自己的品牌形象，然后再走向国际化。目前我国仪表市场尚未成熟，宇电会帮助客户建立品牌意识，使他们从更加理性的角度选择产品，而不仅仅局限于价格。另一方面，宇电自身也会不断改进，加大市场投资，在品牌策划、宣传方面更专业，力求与国际化接轨。

树立品牌要“内外兼修”，即品牌宣传和品牌内涵。品牌宣传即一般的包装、宣传。而品牌内涵则更侧重于产品本身能够带给客户多大的利益。宇电与国际接轨的环保思路，结合其超前的精湛技术，始终为客户创造着效益*大化的传奇。周总以电厂为例，形象地描述了仪表与电厂节能的内在关系。上万台终端仪表控制设备，只要每台节约1%的能耗，就能为整个电厂节约相当可观的电能。宇电从仪表的角度**提出了节能环保的概念，可以通过控制仪表精度来降低电能，产品的使用寿命增加至10年。周总表示，宇电也将会更多地推出节能产品，帮助客户管理他们的能源，而这之前，他们会先在自己新建的楼宇中启用。

   此次参展，宇电以14个标展的超大规模隆重登场，这也正验证了他们今年的市场动向之一——扩***宣传。在问及宇电的未来将会如何规划时，周总淡然一笑，只是简单地表示会继续将仪表进行到底，做到不能再改进的地步。又是简单的一句话，却道出了宇电始终不断超越自我的决心，他们的**目标，就是：“让我们做得更好！”